重要！お申し込みについて

アマナマナが開催する各種講座に関して、ご理解とご同意が必要な内容です。すべてお読みいただき、同意いただいた上でお申し込みをお願いします。お申込みの時点で、以下の内容に同意されたとみなされます。

お申込み方法

■一般講座・ライブイベントの場合

お申込みはインターネットより承ります。カレンダーから参加を希望される日程の講座・レッスンをお選びいただき、お申込みください。

ご参加来店が難しくなった場合、必ずキャンセル手続きをお願いいたします。無断キャンセルされたお客さまは次回からご予約をお断りする場合がございます。

■プライベートレッスン（セミプライベート、グループ）の場合

お申込みはインターネットより承ります。講師との日程調整の都合上、講座開催ご希望日の3週間前までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

その際、ご参加人数、ご希望の講師・講座・レッスン名、ご希望の時期などをお書きください。その後、こちらからご希望の日程等の詳細をお聞きするアンケートフォームをお送りしますのでご返信ください。講師とスケジュールを調整しご連絡いたします。

お支払方法

クレジットカードによる事前決済、もしくはお振込みでの事前お支払のみとさせていただきます。

お振込みをご希望の場合は、お問い合わせフォームからご希望日と講座・レッスン名、「振込希望」とお書き添えください。折り返しお振込口座情報をご連絡いたします。お振込後、確定メールを持ちまして、正式なお席の確保とさせていただきます。

また、こちらからのメールでのご案内後、営業日3日以内にご入金が確認できない場合は、お申込みが自動的に取り消しとなります。また、開催予定一週間を切った講座へのお振込みでのお申し込みは、お受けいたしかねます。どうかご了承ください。

お申込みの確定

お申込み後にお送りする決済完了メールをもってお申込みの確定とさせていただいております。

キャンセルポリシーについて

■講座・レッスンのキャンセルについて

催行中止による場合を除き、お申込後のキャンセルについては、下記の規定が適用されます。やむをえない事情により講座・レッスンを欠席される場合は、事前・当日関わらず速やかに、必ずご連絡をお願いします。キャンセル待ちのお客様の為にも、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

■キャンセル規定（全講座・レッスン共通）

キャンセルおよび日程変更お申し出日	キャンセル料および日程変更手数料
開催日の8日前まで	無料
開催日の７日前～３日前まで	50%
開催の２日前以降	100%

開催日の8日前までのキャンセル・日程変更手数料はかかりません。
キャンセル・日程変更が続いた場合、講座・レッスンのお申し込みをお断りする場合があります。講座の枠が限られているため、やむを得ない事情を除き、ご理解・ご協力をお願いします。

■キャンセル方法

お申込時にお送りした確認メールに記載のリンクからお手続きください。

■無断キャンセル・遅刻他について

シンギングボウルの各講座やプライベートレッスンをお申込みになり、予約が確定しているにもかかわらず、当日の開始時間を15分過ぎても、ご来場がなく、またアマナマナまでご連絡をいただけない場合は、無断キャンセルとみなし、お申し込みは自動的にキャンセルとなります。ご返金・振替はいたしかねますので、ご了承ください。

遅刻の場合も、遅刻時間分の延長はできませんので、ご理解のほどお願いします。※お手数ですが、やむを得ず遅刻される場合、もしくはキャンセルされる場合でも、 必ず アマナマナまでメールにてご連絡をお願いいたします。

講座の中止・変更

一般講座、レッスンの場合、開催前日の正午（午後12時）時点でお申込者がいらっしゃらない講座は開催を中止いたします。

天災や事故、主催者側の諸事情により、講座・レッスン、ライブイベントの開催中止や日程変更がある場合、振替のご相談や受講料・参加料について事務局よりご連絡いたします。

講座に関するよくある質問と答え

Q.　複数者の申し込みはできますか？

A．はい。お申し込みいただけますが、お申し込みにはそれぞれの方のお名前や情報が必要ですので、おひとりずつの入力をお願いします。代表の方が、参加人数分の参加申し込みをまとめて行い、決済を完了してください。その際、購入手続き画面の備考欄に、参加される方全員のお名前とメールアドレス、当日連絡がつく電話番号をお書き添えください（当日、緊急のご連絡が必要になった際のご案内用です）。

Q.　クレジットカードがないのですが申し込めますか？

A．はい。お問い合わせフォームに、ご参加希望の講座・レッスン名、お日にち、ご参加の方のお名前に加え、「クレジットカードがないため振込希望」と記入の上、ご連絡ください。折り返し手続き方法をご案内します。お振込みの着金後、お申し込みの完了メールをもってお席の確定とさせていただきますので、期限内に手続きをお願いいたします（お振込手数料はお客様のご負担となります）。
当日の現金のお支払いはお受けしておりません。なお、ご入金前に講座が満席となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

Q.　クレジットカードで3ヶ月後の講座申し込みをしたのですが、決済金額が返金されました。予約は確保されていますか？

A. はい、ご予約は確保されていますのでご安心ください。
お申し込みの際に、クレジットカード会社で与信確認（利用可能額のチェック）が行われますが、実際の決済（引き落とし）は講座当日に行われます。
講座の日程が先の場合、クレジットカード会社によっては、一度決済した金額を返金することがあります。しかし、予約はお申し込み時の与信確認によって確保されていますのでご安心ください。
講座の少し前に再度与信確認が行われ、問題がなければ講座当日にそのまま決済されます。万が一、与信に問題が生じた場合は、弊社からご連絡し、お振込での事前入金をお願いすることがあります。

Q.　満席クラスのキャンセル待ちはできますか？

A．はい。満席の場合はキャンセル待ちを先着順で承っております。キャンセル待ち登録をしていただきますと、対象時間帯にキャンセル発生時、お客様へ通知メールを送信します。また、キャンセル待ちをしていただいても席をご用意できない場合もございますが、いったんお席がご用意できた場合、通常のキャンセルポリシーが適用されますのでご注意ください。

Q.　都合がつかなくなった場合、代理人の参加はできますか？

A．やむを得ず参加いただけない場合で、代理人の方が参加される場合は、申し込まれたご本人様から、代理で参加される方のお名前・ご連絡先（メールアドレスと日中ご連絡のつく電話番号）を前日までにご連絡ください。ご本人様と確認が取れた場合に限り、対応させていただきます。

Q.　講座に参加できる年齢制限はありますか？

A．アマナマナの講座は、内容から判断して、13歳以上を参加対象とさせていただいております。13歳未満の方の講座・レッスンのご受講については、プライベートレッスンやグループレッスンやセミ・プライベートレッスンをおすすめしております。また、年齢に応じた割引料金などは、ご用意しておりません。詳しくは、事務局までお問い合わせください。

Q.　同伴参加は可能ですか？

A．当日、介助等が必要で同伴者がいらっしゃる場合、同伴者の方も講座をお申込みください。サロンのスペースに限りがありますので、事前にお申し込みのない突然のご同伴者の方の場合はご入場をお断りしています。ご案内できるお席がある場合のみとなり、満席の場合は参加いただけない場合があります。またペットは同伴できません。どうかご了承ください。

Q.　車いすでの参加は可能ですか？

A．車いすなど、補助、介助が必要な方のご参加は、事前に事務局までお問い合わせください。会場の都合上、電動車椅子など大人が上げ下ろしができない重さの車いすへの対応が難しくなっております。なお、車いすの重さが問題ない場合でも、ペース配分などで柔軟な対応をご希望の方は、スペースを気にせず、講師がサポートしやすいプライベート・レッスン、セミ・プライベート・レッスンもおすすめです。

Q.　駐車場はありますか？

A．アマナマナ・シンギングボウル サロン周辺の駐車場は混み合っていることが多いため、公共交通機関をご利用をおすすめしております。なお、当日、駐車場の確保ができないことで、遅刻・キャンセルとなった場合でも、延長や予定変更には応じられませんので、どうかご了承ください。

Q.　当日は何時に到着すればよいですか？

A．講座当日は、開始時間の15分前から受付を開始いたします。時間に余裕をもって、受付時間にお越しください。

Q.　講座を撮影してSNSにアップしてもいいですか？

A．サロン内や講座中は、参加者の方による撮影をご遠慮いただいておりますが、講座前と終了後に撮影いただける場所とタイミングをご案内いたします。講師との記念撮影や参加者同士の撮影などは、遠慮なくスタッフにお声がけください。また、講座に参加された旨のSNSへの投稿・拡散は大歓迎ですが、講座内容については著作権保護のため投稿はお控えいただいています。SNSへの投稿時は、必ず映り込んでいる方の許可をとったうえでご投稿ください。

なお、アマナマナのスタッフが当日の講座の様子を撮影して、アマナマナのサイトやSNS等へ掲載いたします。写真やビデオのうつり込みをお望みでない方は、開催前に確認いたしますので、スタッフまでお申し出ください。

Q.　キャンセルや申込内容の変更はできますか？

A．キャンセルポリシーの欄をご参照ください。なお、日程によってはキャンセル待ちをされているお客さまもいらっしゃいますので、ご都合がつかなくなった際でも必ずキャンセル手続き、または事前にお電話、メール等でご連絡をいただけますよう、お願い申し上げます。キャンセル・日程変更が続いた場合、講座・レッスンのお申し込みをお断りする場合があります。講座の枠が限られているため、やむを得ない事情を除き、ご理解・ご協力をお願いします。

Q.　開催が中止・変更された場合はどうなりますか？

A．天災や政府からの要請による諸事情、主催者側の事情による開催の中止や日程の変更の際は、事務局より、前もってご連絡をさせていただきます。

Q.　当日はどのような用意をしていけばよいですか？

A．特別な用意は必要ありませんが、以下のご案内を参考にしてくださいませ。

到着時間：開場は１５分前からになります。時間に余裕をもってお越しください。

服装：動いたり、床に座っていただく場合もございます。 また、会場が冷える場合がございます。重ね着など、体温調節のしやすい服装をおすすめいたします。

その他：当日は、講座の様子を記録させていただいております。また、後日アマナマナサイトやSNS等へ掲載する場合があります。写真や映像のうつり込みをお望みでない方は、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。また、講座後に感想をインタビューさせていただく場合がございます。みなさまの率直なご感想やご意見をお聞かせいただけましたら幸いです。

会場までの道案内はこちらを参照

ISBA シンギングボウル・ヒーリング講座
ISBA一般社団法人国際シンギングボウル協会 認定校